È facile interpretare male i messaggi di testo. Spesso non sono le parole del messaggio a far sì che il destinatario ne fraintenda il significato, ma piuttosto la punteggiatura.
I periodi, in particolare, possono cambiare il tono di un testo, afferma Daniel Post Senning, coautore di “Emily Post’s Etiquette: The Centennial Edition”.
“La differenza tra qualcuno che dice: ‘Divertente!’ e ‘divertente.’ “È interessante il modo in cui può essere interpretato”, afferma Senning.
Quando si tratta di punti esclamativi, non puoi esagerare.
Il ciclo può aggiungere un tono di ostilità agli SMS. Non è necessario terminare le “risposte di una o due parole” con un punto, afferma Senning.
Se vuoi trasmettere il messaggio che un problema è davvero serio, usa il punto, dice.
Un altro strumento che potresti voler usare con parsimonia è l’umorismo, poiché il tono, qualcosa che non può essere trasmesso attraverso il testo, è fondamentale per interpretarlo correttamente.
“È davvero difficile scrivere in modo divertente”, afferma Senning.
Prima di inviare una battuta via SMS, Sinning suggerisce di chiedersi: “Questi rapporti sono sufficientemente consolidati o devo conoscerli bene affinché funzionino?”
Tuttavia, i punti esclamativi possono essere utilizzati abbastanza liberamente.
“Vale la pena sapere che le persone usano i punti esclamativi e gli emoji più liberamente nei testi”, afferma Sinning. “È un modo per mostrare entusiasmo e non per indicare un’interpretazione eccessivamente entusiastica. Può essere usato per adattare il tono al lato positivo.”
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