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Lo streaming sta finalmente iniziando a dare i suoi frutti alle società dei media, ma c’è un problema: per arrivarci, i consumatori devono affrontare costi di abbonamento più elevati e prezzi sempre più alti.
Le società di media tradizionali sono entrate nel mercato dello streaming concentrandosi sull’acquisizione di abbonati e sulla competizione con i leader di categoria Netflix Con i tradizionali pacchetti TV via cavo che perdono i propri clienti. Ora stanno cercando un ritorno sul loro investimento nei contenuti, Disney, Scoperta della Warner Bros Altri mirano a realizzare profitti attraverso la trasmissione in diretta.
Le loro strategie includono l’offerta di modelli più economici e supportati da pubblicità; Lancio di pacchetti piattaforma; E reprimere la condivisione delle password, ma i prezzi più alti hanno mostrato risultati più diretti verso la redditività.
“Gli anni in cui si dava priorità alla crescita degli utenti a prezzi bassi sono finiti”, ha affermato Mike Proulx, vicepresidente e direttore della ricerca di Forrester.
La settimana scorsa Disney ha dichiarato che i suoi servizi di streaming in bundle – Disney+, Hulu ed ESPN+ – sono stati redditizi per la prima volta durante il terzo trimestre del suo anno fiscale. Sebbene l’azienda abbia aggiunto nuovi abbonati, questo risultato è in gran parte dovuto all’aumento dei prezzi.
Il CEO Bob Iger ha affermato durante la riunione degli utili che la Disney ha “meritatamente” valutato il mercato grazie ai contributi creativi dell’azienda e ai miglioramenti del prodotto. Ha osservato che con i precedenti aumenti di prezzo, l’azienda non aveva registrato un numero “significativo” di partenze di clienti.
“Quando esaminiamo il nostro portafoglio… vediamo una crescita dei consumi e la popolarità delle nostre offerte, il che ci dà la leva sui prezzi che crediamo di avere”, ha affermato Iger.
Prezzi alti
I principali servizi di streaming hanno visto numerosi aumenti e cambiamenti di prezzo negli ultimi anni.
Solo negli ultimi cinque mesi, quattro società di streaming hanno annunciato aumenti di prezzo: Warner Bros.’; Scoperta, Comcast Pavone, Disney e Paramount.
Prima di annunciare i guadagni, Disney ha annunciato che avrebbe aumentato i prezzi dello streaming da 1 a 2 dollari al mese per Hulu, Disney+ ed ESPN+.
Simile a Disney, Paramount globale La sua attività di streaming, focalizzata sul suo servizio di punta Paramount+, ha raggiunto la redditività, ha dichiarato la società di streaming Paramount la scorsa settimana durante la sua teleconferenza sugli utili trimestrali.
Paramount ha osservato durante la chiamata che il ricavo medio globale per utente è aumentato del 26% per Paramount+, riflettendo gli aumenti di prezzo durante il terzo trimestre del 2023. Nel frattempo, ulteriori aumenti di prezzo per Paramount+ entreranno in vigore questo mese. La società prevede di vedere un impatto finanziario durante la chiamata. quarto trimestre.
Sebbene Comcast offrisse un abbonamento annuale limitato a 19,99 dollari prima delle Olimpiadi, quest’estate la società ha aumentato il costo mensile del servizio supportato da pubblicità di 2 dollari, segnando il suo secondo aumento di prezzo quest’anno. Warner Bros. Discovery ha anche aumentato il costo del suo servizio Max senza pubblicità di $ 1 al mese a giugno.
“Per un decennio, un’enorme quantità di contenuti di alta qualità è stata offerta a prezzi ben al di sotto del giusto valore di mercato, e penso che questo sia in procinto di essere corretto”, ha detto Gunnar Weidenfels, direttore finanziario della Warner Bros. Discovery, durante un conferenza del settore pubblico del passato. “Abbiamo assistito ad aumenti di prezzo in quasi tutti i contesti competitivi”.
Quando la Disney ha registrato un aumento delle entrate lo scorso trimestre, è stato principalmente guidato dai prezzi di abbonamento più alti, ha detto Proulx di Forrester, poiché la crescita degli utenti e le entrate pubblicitarie da sole non avrebbero supportato la redditività.
Ciò scarica in qualche modo il peso della crescita dei ricavi sui consumatori, e gli utenti avvertono questa pressione, ha aggiunto.
Secondo Hub Entertainment Research, in un sondaggio condotto su 3.000 consumatori, il 90% concorda sul fatto che gli abbonamenti ai video in streaming stanno aumentando i prezzi più frequentemente rispetto al passato.
Supporto pubblicitario
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Allo stesso tempo, le aziende stanno spingendo i consumatori verso categorie supportate da pubblicità – che spesso sono più economiche dello streaming senza pubblicità – nel tentativo di attirare più inserzionisti, ha affermato Proulx.
E molti di questi consumatori scelgono questa opzione.
“Ci aspettiamo una crescita significativa in futuro man mano che sempre più abbonati sceglieranno la categoria ad-light, che ha rappresentato oltre il 40% delle aggiunte totali globali lo scorso trimestre”, ha affermato Weidenfels di Warner Bros. Discovery durante una conferenza sugli utili la scorsa settimana. Ad Lite si riferisce al livello di abbonamento più economico di Max
Le società di media hanno notato che la pubblicità in live streaming è cresciuta. Warner Bros. Discovery ha dichiarato durante la teleconferenza sugli utili del secondo trimestre che i ricavi pubblicitari in live streaming sono raddoppiati di anno in anno.
Allo stesso modo, secondo la società, i ricavi pubblicitari sono cresciuti del 16% nel secondo trimestre della Paramount, guidati dai servizi Paramount+ e Pluto TV.
Secondo Peacock, a febbraio dello scorso anno il 75% degli abbonati apparteneva al livello supportato dalla pubblicità Cerca dall’antennaAll’epoca, era la quota maggiore tra tutte le principali società di streaming, seguita da Hulu al 57% e Paramount+ al 43%. Le società di streaming in genere non divulgano la suddivisione degli abbonamenti per livello.
“Il livello pubblicitario di tutte queste aziende è interessante perché possono generare una quantità significativa di entrate pubblicitarie e anche generare canoni di abbonamento a livello pubblicitario”, ha affermato Tim Nolen, analista senior di tecnologia dei media presso Macquarie.
I dirigenti di Netflix si opponevano alla pubblicità da tempo, ma hanno cambiato posizione nel 2022 dopo che la crescita degli abbonati ha rallentato. L’azienda ha anche recentemente cancellato il suo piano Basic più economico e senza pubblicità, lasciando i consumatori con opzione Un’opzione supportata da pubblicità per $ 6,99 o due piani senza pubblicità per $ 15,49 o $ 22,99.
Il co-CEO di Netflix, Ted Sarandos, ha dichiarato in occasione della conferenza sugli utili del secondo trimestre della società che il livello di pubblicità rende Netflix più accessibile agli utenti a causa del prezzo di entrata più basso. Per quanto riguarda entrambi i livelli, quando si tratta di aumentare i prezzi, Sarandos ha affermato che Netflix mira ad aumentare il valore e il coinvolgimento prima che gli abbonati paghino di più.
Nel complesso, secondo lo studio di Forrester, i consumatori che devono sostenere i costi della TV in diretta sono disposti a sopportare la pubblicità per pagare canoni di abbonamento più bassi. Tuttavia, le categorie di annunci non sono immuni dagli aumenti di prezzo. Ad esempio, Disney+ sta ora aumentando i prezzi del suo piano supportato da pubblicità.
Disney ha adottato un approccio unico per lanciare il proprio livello di annunci nel dicembre 2022, offrendo agli abbonati esistenti la possibilità di pagare altri $ 3 al mese o accettare annunci. Secondo Antenna, quasi il 95% degli abbonati al piano premium Disney+ ha pagato per mantenere lo streaming senza pubblicità.
Warner Bros. Discovery ha dichiarato durante la teleconferenza sugli utili di aver subito meno perdite di clienti del previsto a luglio, dopo aver aumentato di 1 dollaro il prezzo del suo servizio di streaming senza pubblicità.
“Fino a quando non ci sarà un esodo di massa degli utenti, la Disney (e altri) continueranno ad aumentare i prezzi”, ha detto Proulx.
Mantenere gli abbonati
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Una cosa fondamentale che gioca a favore dei fornitori di streaming: su tutte le piattaforme, gli utenti spesso non vogliono sacrificare i contenuti che desiderano anche quando i costi aumentano, ha affermato John Jegenjak, fondatore di Hub Entertainment Research.
Tuttavia, secondo Proulx, il costo totale dello streaming a volte può superare il costo della TV via cavo per alcuni consumatori perché il contenuto che consumano è suddiviso su piattaforme diverse.
In risposta, aziende come Disney, Paramount e Warner Bros. Discovery hanno fatto ricorso al raggruppamento dei loro servizi in un’unica offerta scontata. Secondo Proulx, nei casi in cui lo streaming non è più economico rispetto alla TV tradizionale, i pacchetti consentono ai consumatori di risparmiare denaro accedendo ai contenuti TV tramite servizi diversi.
Per i fornitori, secondo Nolen, i pacchetti rappresentano un’opportunità per aumentare le entrate perché si aspettano che meno persone annullino i loro abbonamenti in bundle rispetto agli abbonamenti singoli.
“Il nuovo mondo dello streaming non è così redditizio come il vecchio mondo della pay-TV. Tutti si sono resi conto di questo e stanno escogitando modi per provare almeno a migliorare le sue fortune, e i pacchetti software sono uno di questi modi,” Nolen ha detto.
Gli streamer stanno inoltre aumentando il numero totale di utenti reprimendo la condivisione delle password. l’anno scorso, Netflix I membri sono stati avvisati che gli account potevano essere condivisi solo all’interno di una singola famiglia e la Disney ha fatto qualcosa di simile annuncio all’inizio di quest’anno, e Warner Bros. Discovery è presto pronta a seguire l’esempio.
Tuttavia, poiché i consumatori continuano a dover affrontare costi di abbonamento crescenti, Gegenjak punta a una concorrenza più ampia nello spazio di streaming. Sebbene i prezzi di abbonamento inizialmente bassi abbiano aiutato altri fornitori di streaming ad aumentare il numero di abbonati, ha affermato che non potevano permettersi di continuare a farlo.
“L’importo che le persone sono state in grado di pagare, e la quantità di contenuti che hanno ottenuto finora, è semplicemente un affare ridicolmente buono, e non penso che sia sostenibile”, ha detto Jegenjak.
Divulgazione: Comcast possiede NBCUniversal, la società madre di CNBC, ed è comproprietario di Hulu. NBCUniversal possiede anche NBC Sports e NBC Olympics, che detiene i diritti di trasmissione negli Stati Uniti per tutti i giochi estivi e invernali fino al 2032.
