Il presidente dei parchi Disney Josh D’Amaro ha rilasciato una dichiarazione ufficiale in merito alla causa pendente per omicidio colposo di un ospite che ha subito una reazione allergica fatale dopo aver cenato a Raglan Road, un ristorante di terze parti a Disney Springs in Florida.
L’incidente è avvenuto nell’ottobre 2023. L’ospite ha mangiato i piatti a Raglan Road dopo essere stato informato che erano stati preparati in modo sicuro e privi di allergeni. Disney ha recentemente presentato una mozione per archiviare la causa intentata dal coniuge dell’ospite, citando la rinuncia all’arbitrato firmata dall’ospite durante la creazione di un account Disney+.
Adesso Di Amaro si è liberato Nuova dichiarazione:
“In Disney, ci sforziamo di mettere l’umanità al di sopra di ogni altra cosa. In circostanze uniche come quella che stiamo vivendo in questo caso, crediamo che questa situazione richieda un approccio sensibile per accelerare una soluzione per la famiglia che ha subito una perdita così dolorosa. Abbiamo deciso di rinunciare al nostro diritto all’arbitrato e di deferire la questione in tribunale”.
Josh D’Amaro
Questa dichiarazione indica che la Disney sta ritirando la sua richiesta di archiviare la causa. La loro argomentazione originale era che non avrebbero dovuto essere inclusi nella causa perché Raglan Road è una società terza (vale a dire: né posseduta né gestita dalla Disney).
La causa afferma che la Disney “pubblicizza e dichiara al pubblico che le allergie alimentari e/o gli alloggi per individui con allergie alimentari sono una priorità assoluta nei suoi parchi e resort, incluso Disney Springs, e che i clienti/ospiti possono consultarsi con uno chef o il cast membro.” “Formato su diete speciali prima di effettuare l’ordine, e in ogni momento, il querelante ha fatto affidamento su queste dichiarazioni nella scelta di Disney Springs/Raglan Road per la cena.”
Dopo che l’incidente è diventato pubblico, Raglan Road ha aggiornato il suo sito web per affermare che “non può garantire che qualsiasi piatto che prepariamo sia privo di glutine/allergeni o privo di contatti incrociati”.
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