DALLAS (AP) — American Airlines Un numero imprecisato di dipendenti è stato messo in congedo per il coinvolgimento in un incidente in cui diversi passeggeri neri furono espulsi da un volo Phoenix in seguito a denunce di odore corporeo.
amministratore delegato americano Roberto Isom In una nota allo staff ha scritto che l’incidente era inaccettabile.
“Sono incredibilmente deluso da quello che è successo su quel volo e dall’interruzione delle nostre procedure”, ha detto Isom in una nota questa settimana. “Ciò non è coerente con i nostri valori. … Abbiamo mancato ai nostri obblighi e ai nostri clienti in questo incidente.”
Tre passeggeri neri La compagnia aerea è stata denunciata Il mese scorso aveva affermato che erano stati allontanati dal volo di gennaio a causa della discriminazione razziale. Hanno detto che gli era stato detto che un assistente di volo maschio bianco si era lamentato dell’odore corporeo di un passeggero non identificato.
Gli uomini hanno detto che non si conoscevano e che erano seduti separatamente mentre aspettavano il volo per New York. I tre hanno detto che erano tra gli otto passeggeri dell’aereo – tutti uomini neri – a cui è stato detto di lasciare l’aereo.
Gli uomini hanno affermato di aver chiesto spiegazioni per il loro allontanamento durante uno scontro con gli assistenti di volo sul ponte dell’aereo. Almeno una persona ha registrato la discussione, afferrando un assistente di volo e apparentemente ammettendo che gli uomini erano stati discriminati, secondo la loro causa.
Sono stati riammessi sul volo dopo un ritardo di circa un’ora.
American non ha detto quanti dipendenti sono stati messi in congedo né ha descritto i loro titoli di lavoro. Un portavoce della compagnia aerea ha dichiarato: “Riteniamo responsabili le persone coinvolte, inclusa la rimozione dal servizio dei membri dell’equipaggio”.
Isom ha affermato che American creerà un comitato consultivo per concentrarsi sull’esperienza dei clienti neri, incoraggiare la denuncia di accuse di discriminazione e migliorare la formazione sulla diversità per “concentrarsi sulle situazioni del mondo reale per identificare e affrontare pregiudizi e discriminazioni”.
Nella sua nota, precedentemente riportata da CBS News, Isom ha detto di aver parlato con il presidente della NAACP dell’incidente. Il gruppo per i diritti civili non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento giovedì.
L’americano ha dovuto affrontare accuse di discriminazione in passato. Nel 2017, la NAACP Black ha avvertito i passeggeri Per quanto riguarda i voli con la compagnia aerea, molti passeggeri afroamericani hanno riferito di aver subito discriminazioni da parte del personale della compagnia aerea. L’americano ha promesso di apportare modifiche e la NAACP Ho sollevato il consiglio Quasi nove mesi dopo.
