“CrowdStrike sta lavorando attivamente con i clienti colpiti da un difetto scoperto in un singolo aggiornamento dei contenuti per gli host Windows. Gli host Mac e Linux non sono interessati”, ha affermato in una nota il CEO di CrowdStrike, George Kurtz. Dichiarazione su X.
“Questo non è un incidente di sicurezza o un attacco informatico. Il problema è stato identificato, isolato ed è stata implementata una soluzione.”
Ha aggiunto che i clienti dovrebbero fare riferimento al portale di supporto per gli ultimi aggiornamenti e collaborare con i rappresentanti di CrowdStrike attraverso i canali ufficiali.
“Il nostro team è pienamente preparato per garantire la sicurezza e la stabilità dei clienti CrowdStrike”, ha aggiunto.
Questa conferma è arrivata dopo diffuse segnalazioni di problemi tecnici, con molti utenti Microsoft in tutto il mondo che hanno riscontrato una schermata di errore nota come “Blue Screen of Death”.
Tra le tante aziende colpite figurano compagnie aeree, banche, società di telecomunicazioni e banche.
American Airlines, che si descrive come la più grande del mondo, ha affermato che un problema tecnico ha colpito “diverse compagnie aeree”, mentre la filiale olandese di Air France-KLM ha affermato che “ha dovuto sospendere la maggior parte” delle sue operazioni.
Nel frattempo, l’autorità aeroportuale spagnola AENA ha avvertito i viaggiatori di aspettarsi ritardi dovuti a “Incidente al sistema informaticoLa compagnia aerea britannica Ryanair ha dichiarato che stava riscontrando un’interruzione del servizio a causa di un’interruzione IT di terze parti. Ai passeggeri è stato consigliato di arrivare all’aeroporto almeno tre ore prima dell’orario di decollo previsto.
Oltre al settore dei viaggi, banche e società finanziarie di tutto il mondo hanno segnalato problemi, con la Borsa di Londra che ha segnalato problemi con la sua piattaforma di dati e notizie.
Il colosso finanziario tedesco Allianz ha affermato che “si sta verificando una grave interruzione che incide sulla capacità dei dipendenti di accedere ai propri computer. Ciò sta colpendo molte aziende oltre ad Allianz, e sta influenzando in particolare l’accesso a Windows, ed è causato da un incidente presso il nostro provider CrowdStrike”. “.
Un portavoce di Visa ha affermato che, sebbene la sua capacità di elaborare i pagamenti non sembri essere influenzata, “Siamo a conoscenza di segnalazioni di persone che non sono in grado di effettuare pagamenti e stiamo lavorando con i nostri clienti degli istituti finanziari per comprendere qualsiasi impatto sui nostri servizi per titolari di carta e commercianti.” .”
Anche NBC Universal è interessata dall’interruzione di CrowdStrike.
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Omar Grossman, direttore IT della società di sicurezza informatica CyberArk, ha affermato che il danno causato da questa interruzione sarebbe “drammatico”.
“Il difetto è dovuto a un aggiornamento software del prodotto EDR di CrowdStrike”, ha affermato in un commento inviato via email. “È un prodotto che funziona con privilegi elevati che proteggono gli endpoint. Un difetto in questo prodotto, come vediamo nell’incidente attuale. può portare al crash del sistema operativo.”
Grossman ha detto che difficilmente sarà facile tornare online.
“Si scopre che, poiché gli endpoint sono inattivi – la schermata blu della morte – non possono essere aggiornati da remoto e questo problema deve essere risolto manualmente, endpoint per endpoint. Si prevede che questo processo richiederà giorni”, ha aggiunto.
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