Di Emma James, corrispondente senior per Dailymail.Com
20:19 10 ago 2023, aggiornato alle 21:26 10 ago 2023
Il sistema SOS di emergenza di Apple ha il merito di aver salvato una famiglia dal micidiale incendio che ha devastato Maui.
Michael Miraflor afferma che i suoi parenti sono rimasti intrappolati nella loro auto mentre cercavano di fuggire dall’isola delle Hawaii quando il fuoco ha iniziato a travolgerli.
Cinque persone care erano in un furgone bianco ma non sono state in grado di chiamare i soccorsi dopo che le torri dei telefoni cellulari sono crollate, lasciando migliaia di persone senza un modo per contattare i servizi di emergenza o i parenti.
I residenti hanno persino perso l’accesso alle comunicazioni del 911, con il tenente hawaiano Goff Sylvia Lake che conferma che il servizio telefonico è inattivo e gli ospedali sono invasi.
Ma nonostante la mancanza del servizio cellulare, la famiglia è stata in grado di contattare i servizi di emergenza utilizzando il sistema satellitare di Apple.
La funzione è disponibile su tutti i modelli di iPhone 14 e significa che i telefoni possono comunicare direttamente con il satellite attraverso una combinazione di componenti appositamente progettati e software altamente integrato.
“Il cugino della ragazza di mio fratello e la sua famiglia sono stati catturati nella loro macchina a Maui mentre gli incendi improvvisamente infuriavano intorno a loro”, ha detto Miraflor in un tweet.
Non esiste un servizio cellulare, quindi Apple Emergency SOS era l’unico modo per comunicare con i primi soccorritori. Hai letteralmente salvato le loro vite.
I filmati dello scambio mostrano che la famiglia è stata in grado di fornire la posizione e la descrizione del veicolo, dicendo che c’era “incendio ovunque”.
Sono stati in grado di inviare un punto esatto della loro posizione, dicendo che ogni edificio intorno a loro era in fiamme.
I servizi di emergenza hanno quindi aggiornato i vigili del fuoco per portare qualcuno nella loro posizione, dopo che gli era stato detto che non potevano raggiungere il perimetro e avevano “visibilità zero”.
Ci sono voluti 32 minuti per risolvere la situazione, con i soccorritori che hanno identificato il veicolo dopo aver acceso le luci di emergenza ed essere evacuati dall’area.
La loro posizione e conversazione sono state condivise anche con i loro contatti di emergenza elencati, per tenerli aggiornati sulla situazione.
I contatti con un dispositivo non Apple o un iPhone con iOS 16.1 o versioni successive hanno ricevuto un avviso di emergenza.
La connessione satellitare viene fornita quando chiami un numero di emergenza ma non riesci a connetterti, con l’opzione di messaggistica mostrata.
L’SOS di emergenza via satellite è gratuito per due anni dopo l’attivazione del tuo iPhone 14 o iPhone 14 Pro.
Satellite si basa su funzionalità esistenti vitali per gli utenti di iPhone, tra cui SOS di emergenza, ID medico, contatti di emergenza e condivisione di Trova la mia posizione.
Consente ai punti di risposta della pubblica sicurezza o ai call center dei servizi di emergenza di contattare più utenti in caso di emergenza.
Non sono richiesti software o protocolli aggiuntivi per abilitare le comunicazioni e gli utenti saranno collegati direttamente ai servizi di emergenza attrezzati per ricevere messaggi di testo.
Invece, sono collegati a centri di inoltro con professionisti dell’emergenza formati da Apple che sono pronti a contattare i PSAP che non possono ricevere messaggi di testo per conto dell’utente.
Il presidente Biden ha anche dichiarato un grave disastro nella contea di Maui e ha ordinato aiuti federali per assistere gli sforzi di recupero statali e locali.
Le autorità hanno confermato che almeno 36 persone sono morte negli incendi boschivi, poiché i residenti locali temevano che il bilancio delle vittime potesse continuare a salire e hanno avvertito che si trattava di un “incidente di massa”.
Centinaia di persone rimangono disperse sull’isola, con parenti preoccupati che postano sui social media cercando di localizzarli.
I familiari sono stati invitati a contattare la Croce Rossa e gli ospedali locali nel tentativo di localizzare i loro parenti, dopo che le linee di comunicazione sono state interrotte a causa del livello di devastazione causato dall’incendio.
I vigili del fuoco e i servizi di emergenza di Maui sono sopraffatti dall’entità dell’incendio nella storica Lahaina: 800 ettari di terreno e 271 edifici sono stati “distrutti”.
I funzionari statali stanno lavorando con hotel e compagnie aeree per cercare di evacuare migliaia di turisti su un’altra isola.
Il Dipartimento dei trasporti delle Hawaii ha confermato che l’aeroporto di Kahului a Maui è aperto, con migliaia di persone bloccate lì mentre cercano di fuggire dall’isola.